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Canais de atendimento ao público

© iStock

As equipes do DAAD no Rio de Janeiro e em São Paulo oferecem regularmente orientação para interessados em estudos e pesquisa na Alemanha. Além de realizar sessões de atendimento online semanais, temos as opções de contato telefônico e por e-mail. Veja abaixo qual alternativa é a mais adequada para sua necessidade.

  • Online
    O público poderá tirar suas dúvidas diretamente com representantes do DAAD às quartas-feiras, entre 15h e 16h. Eles respondem ao vivo às perguntas enviadas pelo público por meio da ferramenta de chat da plataforma Webex. O acesso ao atendimento online é feito com o link: Atendimento online. Caso peça senha utilize: “daad”. Sugerimos baixar o app por aqui para garantir o funcionamento ideal da plataforma (especialmente no celular), mas o Webex Meetings pode ser usado em sua versão para web também. Não é necessário fazer inscrição prévia.
  • Contato telefônico (às terças, quartas e quintas-feiras)
    Escritório Regional do Rio de Janeiro: (21) 2553-3296
    Atendimento em São Paulo: (11) 5189-8302
  • Orientações
    Sugerimos que antes do atendimento online ou telefônico leia as informações no nosso site e possíveis editais relativos ao(s) programa(s) do seu interesse para que possamos tirar as dúvidas que não tenham sido sanadas com a leitura do material disponível. Aqui estão reunidos os links para os informes do DAAD sobre medidas ligadas à pandemia. Dúvidas relativas a vistos e assuntos de viagem à Alemanha devem ser tratadas junto às representações diplomáticas alemãs no Brasil. Aqui é possível verificar os contatos e serviços da embaixada e dos quatro consulados.

Outra opção: contato por e-mail

Como sempre, também é possível se conectar com nossa equipe por e-mail. Seguem abaixo os endereços disponíveis (endereço geral e específicos dos programas que têm e-mail próprio para atendimento):

Conheça valiosas fontes de informação

Aqui é possível ter um panorama das bolsas e programas oferecidos pelo DAAD no Brasil (para visitar o site da central do DAAD na Alemanha clique aqui).

Já esta lista de sites pode ajudar a aprofundar a pesquisa sobre opções de cursos e bolsas na Alemanha, além de incluir links para cursos online gratuitos da língua alemã:

* Estudos superiores na Alemanha
www.study-in.de
www.myguide.de

* Informações para pesquisadores
www.research-in-germany.org
www.gerit.org
www.phd-germany.com
www.dfg.de
www.academics.com

* Cursos de graduação, pós e programas de doutorado
www.hochschulkompass.de
www.daad.de/ipp

* Bolsas de estudo e pesquisa
www.funding-guide.de
www.stipendiumplus.de
www.mystipendium.de

* Aprendizado e certificados do idioma alemão
Cursos online gratuitos do Goethe-Institut
Cursos online gratuitos da Deutsche Welle
www.deutsch-uni.com
www.testdaf.de

* Informações gerais sobre a Alemanha
www.tatsachen-ueber-deutschland.de
www.deutschland.de

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